Case
外贸行业解决方案
全球知名的外贸行业ERP管理系统
全球500强企业中有86%的企业正在使用SAP系统
国内知名的外贸企业都在用SAP系统进行管理
一、 外贸行业现状
1. 行业性质
我国自2002年加入世贸组织后,对外贸易经济持续稳定上升,并对全球经济的发展起到了重要性作用。
2. 行业特点
• 存在时差性沟通。
• 业务复杂。
• 客户流失性大。
• 出差频繁。
3. 行业发展趋势
效率将会成为外贸企业生存与发展的首要条件。
谁能在相对较短的时间内找到更多的潜在客户,跟进订单并转化,挖掘大量的潜在客户,快速分析把握市场并及时作出调整,谁就能生存。
二、 行业需求分析
1. 外贸行业痛点
(1)信息数据量多,资源管理复杂。
(2)报价不及时,产品量多,且更新快。
(3)新进员工开发率低。
(4)业务员处于被动位置,很少会主动也没有正确的方法去分析客户的需求,造成沟通不顺利,订单转化率低。
2. 需求分析
(1)建立完善的系统。将所有数据电子化,并通过系统分门别类的管理,以便各部门人员在寻找自己需求数据的时候,更为轻松、简便、准确。
(2)提高报价的效率。打破以往人工查询各类产品信息及报价模式,利用智能化工具扫描客户感兴趣的产品,立即生成产品所有信息。
(3)对订单成本的预算。通过分析订单中所需要的材料量以及比例,计算出采购成本,实时把控企业资源的消耗情况。
(4)提高员工的工作效率。针对外贸人员出差频繁的模式,结合无纸化与移动式办公,利用一个系统,满足工作人员查询实时动态信息。
三、 解决方案
1. 方案目标
以提高工作效率为目标,宁波优德云协助外贸企业实现员工与客户及供应商之间的良好合作,优化企业管理,达到可盈利性的持续发展。
2. 方案特色
(1)自主研发UDP条码系统。宁波优德云在SAP系统中自主研发了UDP条码系统,对外贸行业的核心业务如展会、样品、出入库和检验等环节进行条码化管理,提高工作效率。
(2)具有外贸业务特性的系统开发。SAP系统根据外贸企业业务流程进行了大幅度优化,覆盖面涉及到物料数据、销售追踪、验货管理、报关单证、财务管理以及实时报表,打破了企业上下的信息交流障碍。
(3)与OA系统集成。过去外贸企业使用OA系统,累积的数据量也是十分庞大而重要的。而SAP系统可直接与原有的OA系统集成,对企业而言不需要进行多系统操作,也不会产生数据偏差的情况。
3. 方案模块
(1)报价系统
通过报价系统的建立,规范优化整个报价流程,业务员直接进行手机端操作,实现“客户有需即秒回”的满意服务。
同时,业务员也将客户信息录入了系统中,即便本次没有产生合作意识,但也成为了企业的潜在客户。
(2)图片搜索引擎功能
实现针对一些信息不全的产品可通过关键词搜索,如输入某样产品编码中的{ca},即获得所有含{ca}信息的图片清单,通过进一步点击链接可以查看物料主数据,并实现了图片清单与产品信息列表清单的随意切换。
(3)DIY产品方案
优德云在SAP系统中设置了DIY产品方案模块,以便业务员在了解客户需求后可及时选择公司的标准产品货号。
择优生成客户产品BOM清单,形成客户对应订单对应产品下的BOM,并根据市场的实时动态对材料成本与比例自动计算出成品的费用。
(4)订单管理
根据详细的客户订单信息实时录入,SAP系统会自动计算出毛利润与利润率,以供有关人员进行参考。
(5)跟单管理
实现业务订单的全过程追踪,SAP系统根据销售订单与BOM清单自动生成生产订单,并完成采购数据的成本预算,协助管理层实时监控企业的资金流动态,降低不必要的成本消耗。
(6)报关管理系统
宁波优德云在SAP系统中开发了与外贸业务相关联的报关系统。
该模块根据出运及报关所填信息可自动生成报关清关的资料,协助单证员在维护数据、查询相关资料进行智能化分析。
(7)验货管理
对于外贸行业来说,验货是流程中重要却又繁琐复杂的一个环节。
为此优德云开发了验货管理模块,利用条码系统优化了流程操作,避免纯人工验货管理造成的出错现象。
a. 送检员通过手持机送检并检验
b. 送检员通过手持机送检,在微信端检验
c. 相关人员可通过OA平台申请验货,送检员通过微信端进行成品外验
(8)报表平台
改变传统的管理层模式,通过实时报表更新查看,系统后台作出数据分析,为管理层进行决策性会议提供有力的保障。
(9)OA接口
与外贸企业原有的OA系统进行无缝对接,在SAP系统中录入的业务数据可触发OA平台审批,产生结果后直接在SAP系统中显示反馈,避免了多系统操作导致数据不统一的风险,实现无纸化移动办公。
(10)扩展功能
系统部分功能可通过微信端实现。同时针对相关需求报表,也可以在手机上直接实时查询。
四、团队介绍
作为当前全球企业主流管理软件SAP在亚太地区的代理商,宁波优德云具备强大的技术研发团队和售后团队,有着十多年的ERP系统实施经验。
无论是单生产厂还是复杂的多生产厂运作管理,优德云都能帮助企业进行整体局面的了解与掌控,满足在实际工作过程中对柔性与灵活性的不同需求,正确处理企业各种事物。
1) 为近千家企业提供了行业解决方案,涉及外贸、纺织、汽配、机加工、注塑、五金、电子、医用等二十四行业,并可根据客户需求进行二次开发。
2) 统一集团化体系,本地化快速响应,多区域覆盖,遍布北京、上海、南京、广州、武汉、重庆、宁波等城市。
3) 宁波优德云已经在实战中形成了为成熟的服务体系,备受顾客信赖。
4)具备完善的售后支持与培训,已为超过1000家客户实施解决方案,且与多家外贸企业建立良好的合作关系。
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